Enquete de satisfaction 2012

Dans un souci constant d'améliorer notre service, votre avis nous intéresse. Répondez à ce court questionnaire et permettez à notre équipe de vous offrir une prestation toujours au plus près de vos attentes. (Temps nécessaire : inférieur à 2 minutes)

Pour mieux nous connaître, avez-vous consulté :
Plusieurs réponses possibles

Nos pages sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadeo)
Des avis clients sur des comparateurs de prix (Leguide, Twenga, Ciao…)
Des connaissances
Des sites Partenaires
Un médium

Avez-vous passé commande à titre :

Professionnel
Particulier
Acheteur compulsif

Quels facteurs ont motivé votre décision d'achat ?
Plusieurs réponses possibles

Les caractéristiques des produits
Le prix
La facilité d'utilisation du site Internet
Le délai d'expédition
Mon banquier qui m'a suggéré de faire des économies…

Avez-vous été satisfait du suivi de votre commande ?

Si vous avez contacté notre service client, avez-vous été satisfait de la réponse apportée ?

Pour conclure, êtes vous satisfait des services d'Agelyance.com pour cette commande ?

Avez-vous l'intention de repasser commande sur Agelyance.com ?

Oui
Non
Tant que je n'ai pas battu le record du Guinness Book, je ne m'arrête pas !

Avez-vous conseillé nos services à votre entourage ?

Oui Je l'ai fait
Oui je vais le faire
Non vous ne souhaitez pas
Certainement si Agelyance.com me fait profiter d'une offre préférentielle en remerciement

Afin d'aider les prochains acheteurs dans leur choix, laissez leur un avis écrit sur votre commande !
(Services, qualité des produits, livraison, réactivité, disponibilité, prix, vos dernières vacances en Bretagne,…)

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